رویه‌های دریافت هدیه
شرایط عمومی دریافت هدیه
1. هدیه به ازای خرید
برای خریدهای بالای مبلغ مشخص، ممکن است هدایای ویژه‌ای در نظر گرفته شود. این هدیه‌ها به‌صورت خودکار به سبد خرید شما اضافه می‌شوند و در صورت واجد شرایط بودن، هنگام پرداخت به شما اعلام می‌شوند.
2. هدیه به مشتریان جدید خانه اقساط
ممکن است به مشتریان جدید سایت، پس از ثبت‌نام و اولین خرید، هدیه‌ای اختصاص داده شود. این هدیه‌ها می‌توانند شامل تخفیف‌های ویژه، کدهای تخفیف برای خریدهای بعدی یا محصولات رایگان باشند.
3. هدیه‌های مناسبتی
در مناسبت‌های خاص مانند عید نوروز و سالگرد تأسیس سایت، هدیه‌های ویژه‌ای برای تمامی مشتریان در نظر گرفته می‌شود. این هدایا ممکن است به صورت کد تخفیف، محصولات رایگان، یا بسته‌های ویژه ارائه شوند.
4. چگونگی دریافت هدیه از خانه اقساط
- کد تخفیف: پس از واجد شرایط شدن برای دریافت هدیه، کد تخفیف مربوطه به کیف هدیه شما واریز می‌شود. شما می‌توانید از کیف هدیه در سبد خرید خود استفاده کنید.
- محصول رایگان: محصولات رایگان به‌صورت خودکار به سبد خرید شما اضافه می‌شوند. در هنگام تسویه‌حساب، این محصولات به همراه دیگر اقلام سفارش برای شما ارسال می‌شوند.
- امتیازهای وفاداری: امتیازهای جمع‌آوری‌شده در حساب کاربری شما ذخیره می‌شوند و می‌توانید از آن‌ها برای خریدهای بعدی استفاده کنید.
5. شرایط و مقررات دریافت هدیه
- هدیه‌ها غیرقابل انتقال هستند و نمی‌توانند به وجه نقد تبدیل شوند.
- هر مشتری فقط یک بار می‌تواند از هر نوع هدیه استفاده کند.
- در صورت لغو سفارش، هدیه مربوطه نیز باطل خواهد شد.
- در صورتی که سفارش شما پس از دریافت هدیه کاهش یابد و به شرایط حداقلی نرسد، هدیه به شما تعلق نخواهد گرفت.
6. پیگیری دریافت هدیه
اگر هدیه‌ای به حساب شما اضافه نشده است یا مشکلی در دریافت آن وجود دارد، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و حل شود.
7. انقضای هدیه‌ها
هدیه‌ها معمولاً دارای تاریخ انقضا هستند. لطفاً در بازه زمانی مشخص شده از هدیه خود استفاده کنید. پس از انقضا، امکان استفاده از هدیه وجود نخواهد داشت.