1. پردازش و بسته‌بندی سفارش

• پس از ثبت و تأیید سفارش، تیم پردازش سفارشات در سایت شما شروع به آماده‌سازی محصولات می‌کند.
• محصولات انتخابی شما با دقت بسته‌بندی می‌شوند تا در حین حمل و نقل آسیبی به آنها وارد نشود.

2. انتخاب روش ارسال

• ارسال استاندارد: این روش ارسال معمولاً اقتصادی‌تر است و بسته به مکان شما، زمان تحویل متفاوتی دارد.
• ارسال سریع: در صورتی که به محصولات خود زودتر نیاز دارید، می‌توانید این گزینه را انتخاب کنید. هزینه ارسال سریع ممکن است بیشتر باشد.

3. زمان تحویل

• زمان تحویل سفارش بسته به روش ارسال انتخابی و محل زندگی شما متفاوت است.
• زمان تحویل دقیق در مرحله پایانی ثبت سفارش به شما اطلاع داده می‌شود.

4. پیگیری سفارش

• پس از ارسال سفارش، یک کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود.
• با استفاده از این کد، می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق سایت یا از طریق شرکت حمل‌ونقل پیگیری کنید.

5. دریافت سفارش

• سفارش شما در زمان تعیین‌شده به آدرس وارد شده در ثبت سفارش ارسال می‌شود.
• در هنگام دریافت سفارش، لطفاً بسته‌بندی را بررسی کنید و در صورت وجود هرگونه آسیب‌دیدگی یا نقص، با تیم پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

6. هزینه ارسال

• هزینه ارسال بسته به مکان تحویل و روش انتخابی متفاوت است. این هزینه در مرحله پرداخت محاسبه و به شما اطلاع داده می‌شود.
• در برخی موارد، ارسال رایگان برای سفارش‌های بالاتر از یک مبلغ مشخص ارائه می‌شود.

7. مرجوع کردن سفارش

• اگر به هر دلیلی از سفارش خود راضی نبودید یا محصول دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشت، می‌توانید طبق شرایط مرجوعی محصول، آن را بازگردانید.
• برای مرجوع کردن سفارش، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.